Начнём разговор о ваших деньгах
Семейный бюджет — это не просто таблица с цифрами. Это история о том, куда уходят ваши усилия и какие возможности вы создаёте для себя. Мы готовы обсудить вашу ситуацию без шаблонов и общих фраз, потому что каждая семья движется по своему маршруту.
Запишите вашу мысль
Заполните поля ниже, чтобы мы могли вернуться к вам с конкретными идеями. Обычно отвечаем в течение рабочего дня.
Предпочитаете другой способ?
Некоторым удобнее позвонить сразу или написать на почту. Выбирайте тот канал, который вам ближе — мы работаем со всеми обращениями одинаково внимательно.
Телефон для звонков
Электронная почта
Физическое расположение
16 мкр., ТРК «Актау», Aktau, Kazakhstan
Персональный подход начинается с первого контакта
Когда вы заполняете форму или звоните нам, мы не включаем секундомер и не пытаемся уложить ваш запрос в готовый шаблон. Вместо этого мы анализируем детали, задаём уточняющие вопросы и начинаем формировать план действий именно под вашу ситуацию.
Бывает так, что после первого разговора становится понятно: проблема решается быстрее, чем казалось. Или наоборот — требует дополнительной проработки. В любом случае, мы говорим честно.
Когда с нами можно связаться
Мы работаем по чёткому графику, чтобы вы всегда знали, когда можно ожидать ответа. Если пишете в выходные — отвечаем в понедельник утром.
Понедельник – Пятница
09:00 – 18:00
Основное рабочее время. Отвечаем на звонки, письма и обрабатываем заявки с формы.
Суббота – Воскресенье
Выходной
Обращения, поступившие в выходные, обрабатываем в первый рабочий день.
Время ответа на почту
До 24 часов
Обычно отвечаем быстрее, но максимальный срок — один рабочий день.
Звонки по телефону
В рабочие часы
Если линия занята — перезваниваем в течение часа.
Частые вопросы перед обращением
Мы собрали несколько типичных сомнений, которые возникают у людей перед тем, как написать или позвонить.
Мне нужно подготовиться перед тем, как обратиться?
Нет. Просто напишите то, что вас волнует. Если понадобятся дополнительные данные или документы — запросим их позже. Главное — начать диалог.
Сколько времени займёт первая консультация?
Зависит от ситуации. Иногда хватает 20 минут, чтобы наметить план. В других случаях уходит час на детальный разбор. Ориентируемся на ваш запрос, а не на норматив.
Моя ситуация сложная и запутанная — вы возьмётесь?
Запутанные ситуации — это норма. Редко когда семейные финансы выглядят как образцовая таблица. Распутывать их — наша основная работа.
Можно ли сначала встретиться лично, а потом решить?
Конечно. Приезжайте в офис, обсудим вашу ситуацию без обязательств. Если поймёте, что подход подходит — продолжим работу. Если нет — по крайней мере получите новый взгляд на свои финансы.
Я живу не в Актау. Можно ли работать удалённо?
Да, большая часть консультаций проходит онлайн. Обмениваемся документами по почте, созваниваемся по видеосвязи, всё работает так же эффективно, как при личной встрече.
Следующий шаг — за вами
Контакт установлен. Теперь осталось заполнить форму выше, позвонить или написать на почту. Мы свяжемся с вами в рабочее время и начнём разбираться в деталях.
Вернуться на главную